SukanSekolah menawarkan pelan percuma dan pelan berbayar tahunan. Pelan berbayar diproses melalui Stripe dan boleh menyokong kaedah bayaran yang tersedia seperti FPX atau kad, bergantung pada konfigurasi Stripe semasa.

• Pelan Sekolah memberi akses berbayar selama satu tahun dari tarikh bayaran berjaya.
• Pelan Pro memberi akses berbayar selama satu tahun dari tarikh bayaran berjaya.
• Tarikh mula dan tamat akses disimpan pada profil sekolah dalam sistem.
• Akses boleh dikunci apabila tempoh lesen tamat atau bayaran tidak berjaya disahkan.

Permintaan pemulangan wang boleh dipertimbangkan dalam tempoh 7 hari dari tarikh bayaran, dengan syarat akaun belum digunakan secara aktif untuk kejohanan sebenar.

• Contoh penggunaan aktif termasuk import peserta berskala besar, eksport laporan rasmi, penggunaan portal pengurus rumah, atau penggunaan papan live untuk kejohanan sebenar.
• Jika masalah teknikal berpunca daripada SukanSekolah dan kami tidak dapat menyelesaikannya dalam tempoh munasabah, pemulangan wang boleh dipertimbangkan walaupun selepas penggunaan awal.
• Bayaran berganda atau transaksi tersilap akan disemak berdasarkan rekod Stripe dan rekod akaun sekolah.

• Sekolah berubah fikiran selepas menggunakan ciri berbayar untuk kejohanan sebenar.
• Data kejohanan atau keputusan salah akibat input pengguna yang tidak tepat.
• Akaun dikongsi kepada pihak tidak dibenarkan atau digunakan bertentangan dengan Terma Penggunaan.
• Sekolah gagal menyediakan sambungan internet, peranti, projektor, atau operasi dalaman pada hari kejohanan.

Jika langganan atau lesen tamat, akaun sekolah mungkin diturunkan kepada tier Percuma atau ditandakan sebagai Tamat bergantung pada keadaan bayaran. Data sedia ada tidak semestinya dipadam serta-merta, tetapi akses kepada ciri premium boleh dikunci.

• Hantar emel kepada support@sukansekolah.my dengan nama sekolah, emel akaun pentadbir, tarikh bayaran, pelan yang dipilih, dan sebab permintaan.
• Sertakan ID transaksi Stripe atau bukti bayaran jika ada.
• Kami akan menyemak rekod bayaran, penggunaan akaun, dan isu teknikal sebelum memberi keputusan.
• Tempoh pemprosesan bergantung kepada Stripe, bank, dan kaedah bayaran yang digunakan.

Polisi ini boleh dikemas kini apabila harga, kaedah bayaran, atau proses operasi berubah. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan pada halaman ini.